Die VTB Direktbank ist eine reine Onlinebank (Direktbank), die über kein Filialnetz verfügt. Mit Sitz in Frankfurt am Main ist die VTB Direktbank eine Tochter der in Österreich ansässigen VTB Bank Austria AG, die wiederum zu einer der größten russischen Banken, der VTB, gehört. Innerhalb der Russischen Föderation beschäftigt die Großbank mehr als 40.000 Mitarbeiter und ist dort mit mehr als 1.000 Geschäftsstellen vertreten. Die russische Bank ist mehrheitlich im Besitz des russischen Staates und gehört zu den weltweit 100 größten Banken. Da die VTB Direktbank Mitglied des Bundesverbandes deutscher Banken ist, gilt unter anderem auch die gesetzliche Einlagensicherung von 100.000 Euro je Kundeneinlage. Die Philosophie der Bank besteht nach eigenen Angaben darin, durch Transparenz, Zuverlässigkeit und Kompetenz zu überzeugen und Erfolge zu erzielen.
Während der russische Mutterkonzern vor allen Dingen im Bereich der Auslandsfinanzierungen tätig ist, konzentriert sich das Angebot der VTB Direktbank in Deutschland ausschließlich auf den Anlagebereich. Hier werden zwei der klassischen Produkte im verzinslichen Bereich angeboten, nämlich ein Tagesgeld und ein Festgeld. Beide Angebote gibt es erst seit Anfang April 2011, aber dennoch kann sich die Bank hier direkt mit sehr guten Konditionen im Vergleich im Spitzenfeld etablieren. Eine Besonderheit besteht beim Festgeld darin, dass der Kunde die Laufzeit der Anlage frei wählen kann, und zwar taggenau. So viel Flexibilität bieten bezüglich der Laufzeit kaum eine andere Bank. Auf der Webseite der Bank werden zahlreiche Informationen zu den Produkten gegeben und auch auf die am häufigsten gestellten Fragen gibt es Antworten. Beide Konten können selbstverständlich online eröffnet und anschließend auch über einen Zugang online geführt werden.
Bei Fragen und Problemen kann man den Kundenservice der Bank kontaktieren, falls man beispielsweise im FAQ-Bereich keine Antwort finden sollte. Die VTB Direktbank kann dabei auf den folgenden Wegen unter den jeweiligen Kontaktdaten erreicht werden.
Anschrift VTB
VTB Direktbank
Walter-Kolb-Str. 13
60594 Frankfurt am Main
Website: www.vtbdirekt.de
Bankleitzahl und BIC VTB Direltbank
Bankleitzahl: 50123400
Swift-Code: DOBADEF1XXX